Tham khảo

Quy định sử dụng bong90 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi chính sách thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
bong90 Quy định sử dụng bong90 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ xử lý tình huống liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu xem lại điều khoản cụ thể qua email. Thích hợp khi bạn cần bằng chứng bằng văn bản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các điều khoản phổ biến, quy trình xác minh ví và hướng dẫn tài khoản tại trang trợ giúp mà không cần đăng nhập.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách bong90 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng với tài khoản và thông tin cá nhân bạn đã cung cấp. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện theo đúng những gì đã ghi trong chính sách.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý việc xóa dữ liệu theo đúng điều khoản đã công bố.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân sai lệch. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của bong90. Nếu câu trả lời vẫn chưa đủ rõ, hãy liên hệ Live Chat để được giải thích cụ thể hơn.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, toàn bộ điều khoản sử dụng có hiệu lực. Bạn nên đọc kỹ trước khi xác nhận bước cuối cùng.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản bong90. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối hoặc hoàn lại.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Khi thay đổi quan trọng xảy ra, thông báo được gửi đến địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Được. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng điều khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat để bắt đầu quy trình.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Số dư hợp lệ được xử lý theo quy trình đã ghi rõ trong điều khoản thanh toán.